Γενικοί όροι για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd.

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ της “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd., αφενός, ως προμηθευτή / πωλητή και καταναλωτών που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα με βάση μια ιστοσελίδα με διεύθυνση www.personalizirai.bg, στο Αφετέρου, με την ευκαιρία της προσφοράς, τη σύναψη και την εκτέλεση συμβάσεων πωλήσεων εξ αποστάσεως με θέμα – τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση από τον προμηθευτή – ρούχα, υποδήματα, τσάντες, αξεσουάρ και οικιακά είδη.

Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεσμεύουν όλα τα άτομα: επισκέπτες – στον ιστότοπο ή χρήστες που έχουν καταχωρήσει έναν λογαριασμό στον ίδιο.

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα άτομα υποχρεούνται να συμμορφώνονται με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα άτομα που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα δηλώνουν με ενεργή ενέργεια – πατώντας το αντίστοιχο κουμπί τη συγκατάθεσή τους για τους παρόντες γενικούς όρους. Για εγγεγραμμένους χρήστες, αυτή η συγκατάθεση παρέχεται κατά την εγγραφή του σχετικού λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα, και για τους χρήστες – επισκέπτες στον ιστότοπο, κατά την παραγγελία.

Ορισμοί

• Οι παραγγελίες αποστέλωνται με την Γενική Ταχυδρομική.
• Επεξεργασία και Παράδοση από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
• Πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας είναι απαραίτητη τηλεφωνική επικοινωνία και επιβεβαίωση παραγγελίας με τον πελάτη. Εάν δεν γίνει η τηλεφωνική επιβεβαίωση μετά από 4 εργάσιμες ημέρες η παραγγελία ακυρώνετε από το αυτόματο σύστημα.

Προμηθευτής / Πωλητής – είναι η εμπορική εταιρεία με την επωνυμία “PLUSHENI IGRACHKI.BG Ltd., UIC: 204455976, εγγεγραμμένη έδρα στο Plovdiv, διεύθυνση διαχείρισης Trud, περιοχή Plovdiv, 41 Karlovsko Shose Str., Διεύθυνση για την υποβολή καταγγελιών, παραίτηση από σύμβαση / παραγγελία / και άλλη αλληλογραφία: Trud village, Plovdiv, 41 Karlovsko Shosse Str., τηλέφωνο: 032947947, e-mail: eshop@plusheniigrachki.bg
E-shop – είναι η ιστοσελίδα / domain / www.amektoys.gr και οι υποτομείς του.
Χρήστης – είναι άτομο που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Παραγγελία – είναι η παραγγελία του καταναλωτή για ορισμένα αγαθά που επέλεξε, με συγκεκριμένη τιμή, με υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής της παραγγελίας και της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής, καθώς και του τόπου παραλαβής των εμπορευμάτων – αντικείμενο της Σειρά.
Προϊόντα – όλα τα αγαθά – οπτικοποιημένα και προσφέρονται από τον Πάροχο στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.personalizirai.bg
Τιμή των εμπορευμάτων – είναι η τιμή ανά μονάδα, που αναφέρεται σε βουλγαρικά λεβ, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας.
Τιμή παράδοσης – είναι το κόστος παράδοσης των αγαθών στον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας.
Τελική τιμή της παραγγελίας – σημαίνει τη συνολική τιμή των αγαθών και την τιμή παράδοσης.
Προφίλ – είναι ένα μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη, που παρέχονται κατά την εγγραφή του.
Προσωπικά δεδομένα – είναι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 που ισχύει από τις 25.05.2018 και του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας
2.1. Ο ιστότοπος www.personalizirai.bg (ανήκει στην PLUSHENI IGRACHKI.BG Ltd.), το περιεχόμενο και το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και το σήμα κατατεθέν της Κοινότητας “Amek Toys” (που ανήκει στην “Amek Toys” Ltd.) είναι δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

Αντικείμενο της σύμβασης πώλησης που συνάφθηκε εξ αποστάσεως
3.1. Ο Προμηθευτής πωλεί και παραδίδει αγαθά από απόσταση στον Χρήστη μέσω του Ηλεκτρονικού καταστήματος μετά από ρητή δήλωση – μια παραγγελία του Χρήστη, που αποτελείται από την επιλογή συγκεκριμένων αγαθών από τον χρήστη σε ένα εικονικό “καλάθι αγορών” κάνοντας κλικ στο “Προσθήκη” και ολοκληρώνοντας την παραγγελία πατώντας το κουμπί “παραγγελία με υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής”.
3.2. Ο χρήστης πληρώνει την τελική τιμή της παραγγελίας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των Γενικών Όρων.
3.3 Ο Προμηθευτής, αφού επιβεβαιώσει την παραγγελία, είναι υποχρεωμένος να παραδώσει τα αγαθά στον καταναλωτή, σύμφωνα με τους όρους αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και στον τόπο που καθορίζεται στην παραγγελία του καταναλωτή.

4. Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από επισκέπτες επισκέπτες ή μέσω εγγεγραμμένου προφίλ χρήστη
   4.1. Οι αγορές για αγαθά που προσφέρονται από τον προμηθευτή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να γίνουν από πλήρως ικανούς χρήστες – άτομα που είναι φιλοξενούμενοι του ιστότοπου ή εκείνα – που έχουν καταχωρίσει λογαριασμό στον τελευταίο.
   4.2. Όταν ψωνίζει από έναν χρήστη – επισκέπτη της ιστοσελίδας, προσθέτει τα επιλεγμένα του αντικείμενα σε ένα “εικονικό καλάθι αγορών” κάνοντας κλικ στο “προσθήκη” ξεχωριστά για κάθε επιλεγμένο στοιχείο, το οποίο αποθηκεύει / διατηρεί τα επιλεγμένα αντικείμενα στο καλάθι. Προκειμένου να πραγματοποιήσει μια παραγγελία στον προμηθευτή, ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει ηλεκτρονικά ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, δηλαδή: όνομα και επώνυμο. ΕΓΚΥΡΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ; τηλέφωνο; τόπος παράδοσης, που μπορεί να είναι μια διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον χρήστη · μέθοδος πληρωμής; πρόσθετες σημειώσεις για την παραγγελία?
   4.3. Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, ο χρήστης – επισκέπτης πρέπει να πατήσει το ενεργό κουμπί “παραγγελία με υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής”. Πατώντας το καθορισμένο κουμπί, ο χρήστης αναλαμβάνει να πληρώσει την τελική τιμή της παραγγελίας και παρέχει συγκατάθεση σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του προμηθευτή.
   4.4. Οι αγορές μπορούν επίσης να γίνουν από έναν εγγεγραμμένο χρήστη, καταχωρίζοντας ένα προφίλ χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα και πρόσβαση – εισάγοντας το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του ίδιου λογαριασμού. Για να εγγραφεί και να χρησιμοποιήσει το προφίλ χρήστη, ο χρήστης θα πρέπει να παρέχει και να συμπληρώνει ηλεκτρονικά τις ακόλουθες πληροφορίες που περιέχουν προσωπικά δεδομένα: όνομα και επώνυμο. ΕΓΚΥΡΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ; και πατώντας το ενεργό κουμπί “Εγγραφή” ο χρήστης εγγράφει τον λογαριασμό του και συμφωνεί με τους τρέχοντες γενικούς όρους του παρόχου. Η εγγραφή μπορεί να γίνει με επιταχυνόμενο τρόπο μέσω των πλατφορμών τρίτων, όπως το Facebook και το Google+, για τα οποία ο πάροχος παρέχει διαθέσιμα ενεργά κουμπιά εγγραφής μέσω της κατάλληλης, επιλεγμένης από τον χρήστη πλατφόρμας. Στην τελευταία περίπτωση, η “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd. λαμβάνει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, απαραίτητα για εγγραφή, τα οποία συλλέγονται αντίστοιχα από το Facebook ή την Google. Μετά την εγγραφή, ο χρήστης έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του, αντίστοιχα, λειτουργίες για αγορές στο e-shop, εισάγοντας διαδοχικά μια διεύθυνση e-mail και έναν κωδικό πρόσβασης και πατώντας το ενεργό κουμπί “login”. Στον ιστότοπό του, ο Πάροχος παρέχει επίσης την ευκαιρία για γρήγορη πρόσβαση στο αντίστοιχο προφίλ χρήστη μέσω των πλατφορμών τρίτων, όπως το Facebook και το Google+, για τα οποία ο χρήστης πρέπει να πατήσει το κατάλληλο ενεργό κουμπί “LOGIN” που σχετίζεται με την πλατφόρμα.4.5. Όταν πραγματοποιεί αγορές μέσω ενός εγγεγραμμένου προφίλ χρήστη, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει και να προσθέσει αντικείμενα στο “εικονικό καλάθι αγορών” πατώντας το ενεργό κουμπί “προσθήκη” ξεχωριστά για κάθε επιλεγμένο στοιχείο, το οποίο του επιτρέπει να αποθηκεύει / διατηρεί τα ίδια αντικείμενα στο καλάθι. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο εγγεγραμμένος χρήστης πρέπει να συμπληρώσει πληροφορίες σχετικά με: επιλογή διεύθυνσης παράδοσης και τρόπο πληρωμής και να πατήσει το ενεργό κουμπί “παραγγελία με υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής”. Πατώντας το καθορισμένο κουμπί ο χρήστης υποχρεούται να πληρώσει την τελική τιμή της παραγγελίας.Τιμές και τρόποι πληρωμής. Επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον προμηθευτή
   5.1. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.personalizirai.bg για κάθε προϊόν που προσφέρεται και απεικονίζεται από τον προμηθευτή αναφέρεται μια συγκεκριμένη τιμή πώλησης του προϊόντος, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, με στόχο να βοηθήσουν τον σχετικά ενημερωμένο καταναλωτή να σχηματίσει την επιλογή του να αγοράσει την ύφανση από απόσταση ή να μην αγοράσει το ίδιο. Όλες οι τιμές των αγαθών είναι δεσμευτικές για τον προμηθευτή από τη στιγμή της δημοσίευσής τους και ο τελευταίος διατηρεί το δικαίωμα να τα αλλάξει μονομερώς χωρίς προειδοποίηση. Ο προμηθευτής δεν μπορεί να αλλάξει την τιμή των αγαθών – το αντικείμενο μιας παραγγελίας που έγινε από τον καταναλωτή ή επιβεβαιώνεται από τον προμηθευτή.
   5.2. Η τελική τιμή της παραγγελίας μπορεί να πληρωθεί με έναν από τους ακόλουθους τρόπους, σύμφωνα με τη δηλωμένη επιθυμία του χρήστη κατά τη δημιουργία της παραγγελίας:Πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση – μετρητά κατά την παράδοση
   Η αξία της παραγγελίας καταβάλλεται στον ταχυμεταφορέα κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων.
   Εάν είναι απαραίτητο να επιστραφούν οι πληρωμές στον Χρήστη, αυτό γίνεται μέσω κούριερ ή με τρόπο που συμφωνείται επιπλέον μεταξύ των μερών.
   Πληρωμή με πιστωτική (ή χρεωστική κάρτα)

5.3 Η υποχρέωση πληρωμής της Τελικής Τιμής της παραγγελίας προκύπτει για τον χρήστη από τη στιγμή που πατάτε το ενεργό κουμπί “παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής της τελικής τιμής”.
5.5. Η εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης με θέμα – τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον καταναλωτή δεσμεύει τον προμηθευτή από τη στιγμή της ρητής επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον τελευταίο. Για το σκοπό αυτό, ο προμηθευτής στέλνει στον καταναλωτή ένα ρητό ηλεκτρονικό μήνυμα μέσω e-mail που περιέχει δήλωση ότι η παραγγελία που έγινε από τον καταναλωτή με τα αγαθά που επέλεξε ο καταναλωτής έναντι της αντίστοιχης τελικής τιμής γίνεται αποδεκτή με τον σχετικό αριθμό εκτέλεσης από τον προμηθευτή .
5.6 Προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν διαφορές, ο καταναλωτής αποδέχεται ότι ο προμηθευτής θα δεσμεύεται από τις παραγγελίες του πρώτου, μόνο εάν ο τελευταίος έχει επιβεβαιώσει αυτές τις παραγγελίες σύμφωνα με το άρθρο. 5.5.
5.7. Ο Πάροχος θα θεωρήσει έγκυρη κάθε παραγγελία που έχει γίνει από έναν χρήστη – έναν επισκέπτη του ιστότοπου ή από έναν εγγεγραμμένο χρήστη μέσω ενός εγγεγραμμένου προφίλ στο ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση www.personalizirai.bg, όπως έγινε εκ μέρους και σε βάρος του άτομο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα συμπληρώνονται κατά τη δημιουργία και ολοκλήρωση της παραγγελίας, αντίστοιχα κατά την εγγραφή του λογαριασμού, ανεξάρτητα από το αν αυτή η παραγγελία έγινε προσωπικά από το ίδιο άτομο ή όχι.

Διανομή
6.1. Τα εμπορεύματα παραδίδονται στον τόπο παράδοσης που υποδεικνύει ο Χρήστης, ο οποίος μπορεί να είναι: εμπορικός ιστότοπος του προμηθευτή στο χωριό Trud, περιοχή Plovdiv, οδός Karlovsko Shosse 41. διεύθυνση γραφείου ενός ταχυμεταφορέα που καθορίζεται από τον πελάτη στην επικράτεια ή τη διεύθυνση του παραλήπτη ·
6.2. Τα αγαθά παραδίδονται με την υπογραφή του καταναλωτή ή του παραλήπτη, ο οποίος δηλώνεται από τον πρώτο που παραλαμβάνει τα αγαθά. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης των εμπορευμάτων κατά την πρώτη επίσκεψη στη διεύθυνση και στο άτομο που υποδεικνύει ο Χρήστης, όχι λόγω σφάλματος του Προμηθευτή ή / και του ταχυμεταφορέα (σε περίπτωση που κανείς δεν βρίσκεται στη διεύθυνση, κ.λπ.), ο προμηθευτής καταβάλλει προσπάθειες να επικοινωνήσει με τον χρήστη στην καθορισμένη από την τελευταία διεύθυνση τηλεφώνου ή e-mail εντός 2 / δύο / εργάσιμων ημερών για να καθορίσει μια νέα στιγμή παράδοσης. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης και σε περίπτωση δεύτερης απόπειρας που δεν οφείλεται σε σφάλμα του Προμηθευτή ή / και του ταχυμεταφορέα και σε περίπτωση ένοχης συμπεριφοράς εκ μέρους του καταναλωτή ή του προσώπου που υποδεικνύεται από το πρώτο άτομο – ο παραλήπτης του, εμποδίζοντας την παράδοση / παραλαβή των εμπορευμάτων την παράδοση / παραλαβή των αγαθών /, ο Προμηθευτής απαλλάσσεται από την υποχρέωσή του να παραδώσει τα πραγματικά παραγγελθέντα αγαθά σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην επόμενη τέχνη. 6.3.
6.3. Οι όροι παράδοσης των εμπορευμάτων είναι οι εξής:
• Για παράδοση σε διεύθυνση εντός της πόλης του Πλόβντιβ – 3 / τρεις / εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Για παράδοση σε άλλους οικισμούς – 3/3 / εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
6.4. Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή, οι χρόνοι παράδοσης ξεκινούν από την ημερομηνία παραλαβής του e-mail για να επιβεβαιωθεί η παραγγελία που έστειλε ο πάροχος στον χρήστη. Σε περίπτωση επιλεγμένης πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα ή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα, οι όροι παράδοσης ξεκινούν από την ημερομηνία παραλαβής της αξίας της Παραγγελίας στον τραπεζικό λογαριασμό του Παροχέα, δηλ. Πιστώνοντας τον τραπεζικό λογαριασμό του προμηθευτή με τον τελικό τιμή της παραγγελίας.
6.5. Η τιμή της παράδοσης αναφέρεται κατά τη δημιουργία κάθε παραγγελίας.
6.6. Κατά την παράδοση των παραδοθέντων Εμπορευμάτων, ο Χρήστης ή τρίτος που ορίζεται από αυτόν υποχρεούται να υπογράψει τα έγγραφα που συνοδεύουν τα Αγαθά. Κάθε πρόσωπο εκτός του χρήστη που έχει υποβάλει την Παραγγελία, αλλά το οποίο έχει αποδεχτεί την ίδια, εκ μέρους του καταναλωτή, κατά την παράδοση των αγαθών στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον τελευταίο στην παραγγελία θα θεωρείται τρίτο μέρος.

7. Αρνηση. Παράπονα
   7.1. Σύμφωνα με το Art. 50 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών (CPA), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τα παραληφθέντα αγαθά (από τη σύμβαση που έχει συναφθεί για εξ αποστάσεως πώληση), χωρίς να δηλώσει κάποιο λόγο, χωρίς να πληρώσει αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να πληρώσει κανένα κόστος, με εξαίρεση τις δαπάνες που προβλέπονται στο άρθρο. 54, παρ. 3 και Art. 55 της CPA εντός 14 ημερών από την ημερομηνία: αποδοχή των αγαθών από τον καταναλωτή ή από τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και καθορίζεται από τον καταναλωτή ή όταν ο καταναλωτής έχει παραγγείλει πολλά προϊόντα με μία παραγγελία, τα οποία παραδίδονται ξεχωριστά από την ημερομηνία κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτος άλλος εκτός του μεταφορέα και οριζόμενος από τον καταναλωτή κατέλαβε τα τελευταία αγαθά.
   7.2. Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση (Παράρτημα № 7 του Άρθρου 47, παράγραφος 4 της CPA) Τυπικές οδηγίες για ανάκληση:
   I. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος.
   ΙΙ. Έχετε το δικαίωμα να αποχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση, χωρίς να δώσετε λόγους, εντός 14 ημερών.
   III. Η περίοδος υπαναχώρησης είναι 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος εκτός του μεταφορέα και καθορίσατε από εσάς, έχετε συνάψει την κατοχή των αγαθών ή μια σύμβαση βάσει της οποίας ο καταναλωτής παραγγέλνει πολλά αγαθά με μία παραγγελία, η οποία παραδίδονται χωριστά: η ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος εκτός του μεταφορέα και καθορίσατε από εσάς που έχετε την κατοχή των τελευταίων αγαθών. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για το όνομά σας, τη γεωγραφική σας διεύθυνση και, εάν έχετε έναν, αριθμό τηλεφώνου, φαξ και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από τη σύμβαση με μια σαφή αίτηση, όπως ως επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή e-mail. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τυπική φόρμα ανάληψης που παρέχεται, αλλά αυτό δεν απαιτείται. Μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το συνημμένο τυποποιημένο έντυπο ανάληψης ή άλλη σαφή αίτηση ανάληψης στον ιστότοπό μας www.personalizirai.bg. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία, θα σας στείλουμε αμέσως ένα ανθεκτικό μέσο – μέσω e-mail, ένα μήνυμα που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της άρνησης. Για να συμμορφωθείτε με την περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίησή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.
   IV. Επίδραση άρνησης. Εάν ακυρώσετε αυτό το συμβόλαιο, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα κόστη που σχετίζονται με την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης εκτός από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης). Παράδοση που προσφέρεται από εμάς μέσω υπηρεσία ταχυμεταφορών της Speedy AD), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώνετε για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από αυτήν τη σύμβαση. Θα επιστρέψουμε το οφειλόμενο ποσό σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε από εσάς ή σύμφωνα με τις οδηγίες και τις επιθυμίες σας: με τραπεζική μεταφορά, με αντικαταβολή, με αντικαταβολή – σε μετρητά Έχουμε το δικαίωμα να αναβάλουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή έως ότου μας παράσχετε απόδειξη ότι έχετε στείλει τα αγαθά πίσω, όποιο συμβεί πρώτο. Σας περιμένουμε να μας στείλετε ή να επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τη μορφή και την κατάσταση στην οποία σας εστάλησαν από εμάς και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 (δεκατέσσερις) ημέρες μετά την ημέρα που μας ενημερώσατε την άρνησή σας. αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρείται εάν μας στείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας των αγαθών ή της πλήρους απόσβεσής τους ως αποτέλεσμα της δοκιμής ή / και της χρήσης τους, εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για να προσδιορίσετε τη φύση και τα χαρακτηριστικά τους.

Αρνηση. Παράπονα
7.1. Σύμφωνα με το Art. 50 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών (CPA), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τα παραληφθέντα αγαθά (από τη σύμβαση που έχει συναφθεί για εξ αποστάσεως πώληση), χωρίς να δηλώσει κάποιο λόγο, χωρίς να πληρώσει αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να πληρώσει κανένα κόστος, με εξαίρεση τις δαπάνες που προβλέπονται στο άρθρο. 54, παρ. 3 και Art. 55 της CPA εντός 14 ημερών από την ημερομηνία: αποδοχή των αγαθών από τον καταναλωτή ή από τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και καθορίζεται από τον καταναλωτή ή όταν ο καταναλωτής έχει παραγγείλει πολλά προϊόντα με μία παραγγελία, τα οποία παραδίδονται ξεχωριστά από την ημερομηνία κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτος άλλος εκτός του μεταφορέα και οριζόμενος από τον καταναλωτή κατέλαβε τα τελευταία αγαθά.
7.2. Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση (Παράρτημα № 7 του Άρθρου 47, παράγραφος 4 της CPA) Τυπικές οδηγίες για ανάκληση:
I. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος.
ΙΙ. Έχετε το δικαίωμα να αποχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση, χωρίς να δώσετε λόγους, εντός 14 ημερών.
III. Η περίοδος υπαναχώρησης είναι 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος εκτός του μεταφορέα και καθορίσατε από εσάς, έχετε συνάψει την κατοχή των αγαθών ή μια σύμβαση βάσει της οποίας ο καταναλωτής παραγγέλνει πολλά αγαθά με μία παραγγελία, η οποία παραδίδονται χωριστά: η ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος εκτός του μεταφορέα και καθορίσατε από εσάς που έχετε την κατοχή των τελευταίων αγαθών. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για το όνομά σας, τη γεωγραφική σας διεύθυνση και, εάν έχετε έναν, αριθμό τηλεφώνου, φαξ και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από τη σύμβαση με μια σαφή αίτηση, όπως ως επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή e-mail. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τυπική φόρμα ανάληψης που παρέχεται, αλλά αυτό δεν απαιτείται. Μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το συνημμένο τυποποιημένο έντυπο ανάληψης ή άλλη σαφή αίτηση ανάληψης στον ιστότοπό μας www.personalizirai.bg. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία, θα σας στείλουμε αμέσως ένα ανθεκτικό μέσο – μέσω e-mail, ένα μήνυμα που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της άρνησης. Για να συμμορφωθείτε με την περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίησή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.
7.3. Εδώ μπορείτε να βρείτε ένα έντυπο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση εξ αποστάσεως.
7.4. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να παραπονιέται σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. Κατά την άσκηση του δικαιώματος αξίωσης, ο καταναλωτής παρουσιάζει τα αγαθά με τη μορφή και την κατάσταση με την οποία του απεστάλησαν, καθώς και απόδειξη ή / και τιμολόγιο / εάν υπάρχει /; πρωτόκολλα, πράξεις ή άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν τη μη συμμόρφωση των εμπορευμάτων με τα συμφωνηθέντα · καθώς και άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν την αξίωση για τους λόγους και το ποσό. Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης αυτών των απαιτήσεων, ο προμηθευτής δεν υποχρεούται να ικανοποιήσει το παράπονο του καταναλωτή. Όταν τα αγαθά δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση που έχει συναφθεί για εξ αποστάσεως πώληση, ο Πωλητής υποχρεούται να το φέρει σύμφωνα με τη σύμβαση. Η παράδοση των αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης θα πρέπει να γίνει εντός 1 / ενός / μήνα, ξεκινώντας από την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας από τον καταναλωτή.
7.5. Σε περίπτωση απόσυρσης από τη σύμβαση ή καταγγελίας, ο καταναλωτής αναλαμβάνει να καταβάλει προσπάθειες για την προστασία των αγαθών έως ότου επιστραφούν στον προμηθευτή. Ο καταναλωτής δεσμεύεται να καταβάλει προσπάθειες για την επιστροφή των εμπορευμάτων με τη μορφή και την κατάσταση υπό την οποία του αποστέλλονται από τον προμηθευτή.
7.6. Τα αγαθά με προσαρμοσμένα στοιχεία (επιγραφή, κέντημα ή εκτύπωση) θεωρούνται μεμονωμένες παραγγελίες και δεν υπόκεινται σε επιστροφή ή ανταλλαγή, εκτός από τις περιπτώσεις όπου εντοπίζεται ένας από τους απαραίτητους παράγοντες για την καταγγελία: κατεστραμμένη ακεραιότητα ή μόλυνση
7.7. Όλες οι μεταφορές και κάθε άλλο κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον Χρήστη. Μέχρι την επιστροφή των Προϊόντων από τον Χρήστη στον Προμηθευτή, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημιάς βαρύνει εξ ολοκλήρου τον Χρήστη. Ο Χρήστης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των Προϊόντων και τα πληρώνει σύμφωνα με τα σχετικά τιμολόγια, τιμοκατάλογους κ.λπ. του αντίστοιχου ταχυμεταφορέα ή άλλων εταιρειών που έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει για την επιστροφή.
7.8. Κατά την επιστροφή ή την καταγγελία των εμπορευμάτων, ο καταναλωτής θα πρέπει να στείλει το ίδιο στον προμηθευτή στη διεύθυνση: Trud village, Plovdiv, 41 Karlovsko Shosse Str., Amek Toys

8. Ανακοίνωση εμπιστευτικότητας των διαθέσιμων δεδομένων χρήστη
   8.1. Ο πάροχος “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd., UIC: 204455976, έδρα στο Plovdiv, διεύθυνση διαχείρισης Trud, Plovdiv, 41 Karlovsko Shosse Str., Διεύθυνση υποβολής καταγγελιών, απορρίψεις από σύμβαση / παραγγελία / και άλλη αλληλογραφία: Trud χωριό, περιοχή Plovdiv, οδός Karlovsko Shosse 41, τηλέφωνο: 032947947, e-mail: eshop@plusheniigrachki.bg; υπό την ιδιότητά του ως υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων κατά την έννοια του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 που ισχύει από τις 25.05.2018 και του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ειδοποιεί τους χρήστες ότι θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα του τελευταίου υπό την ιδιότητά τους ως υποκείμενα δεδομένων για ο σκοπός: αναγνώριση χρηστών κατά την εγγραφή ενός προφίλ χρήστη · δημιουργία και ολοκλήρωση παραγγελιών · επιβεβαίωση της παραγγελίας; αντίστοιχα σύναψη συμβάσεων για εξ αποστάσεως πωλήσεις · εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τις ίδιες συμβάσεις · προστασία των δικαιωμάτων του προμηθευτή που απορρέουν από τις ίδιες συμβάσεις · και εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από κανονιστική πράξη. Επιπλέον, ο πάροχος “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd. θα επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα χρηστών – επισκέπτοντας το ηλεκτρονικό κατάστημα, ως επισκέπτες ή ως εγγεγραμμένοι χρήστες, μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων των “cookies”, προκειμένου να αναλύσει την κυκλοφορία Ιστού στο ηλεκτρονικό κατάστημα παροχή διαφήμισης σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις των καταναλωτών · διασφάλιση των λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος και της ασφάλειας της σύνδεσης και της υπηρεσίας όταν το τελευταίο χρησιμοποιείται από τον χρήστη · εκτέλεση άλλων μορφών άμεσου μάρκετινγκ.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με: τους λόγους για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, σκοπούς επεξεργασίας · τα είδη προσωπικών δεδομένων – αντικείμενο επεξεργασίας · τη διάρκεια της αποθήκευσής τους από τον προμηθευτή · την πρόσβαση τρίτων – “παραληπτών” στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται ο πάροχος · η συνέπεια της αποτυχίας του καταναλωτή να τους παρέχει στον προμηθευτή · την πρόθεση του προμηθευτή να τα μεταφέρει σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης · καθώς και σχετικά με τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων που προβλέπονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 που ισχύει από τις 25.05.2018 και τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, βλ. Πολιτική απορρήτου και cookie, που δημοσιεύθηκε τελευταία στον ιστότοπο www.personalizirai.bg από τον προμηθευτή “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd., υπό την ιδιότητά του ως διαχειριστή.

Άλλες διατάξεις
9.1. Σε περίπτωση διαφορών που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη σύναψη και την εφαρμογή συμβάσεων πωλήσεων εξ αποστάσεως μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της “PLUSH TOYS.BG” Ltd., τα μέρη θα καταβάλουν προσπάθειες για την επίλυσή τους με πνεύμα κατανόησης και αμοιβαίων συμβιβασμών. Σε περίπτωση που τα μέρη δεν καταλήξουν σε συμφωνία, η διαφορά μεταξύ τους επιλύεται τελικά από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Εναλλακτικά, σε περίπτωση διαφωνιών με την “PLUSH TOYS.BG” Ltd., ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση για την επίλυσή του στην ευρωπαϊκή διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (πλατφόρμα ODC) στη διεύθυνση https://webgate.ec. Europa.eu /odr/main/?event=main.home.show&lng=BG ή πριν από τη Γενική Επιτροπή Συνδιαλλαγής της Επιτροπής Προστασίας των Καταναλωτών με έδρα τη Σόφια. Διεύθυνση: Sofia 1000, 4A Slaveykov Square, τηλ. 02/9330 517, ιστοσελίδα www.kzp.bg; e-mail: adr.sofia@kzp.bg.
9.2. Οι διατάξεις του ουσιαστικού και διαδικαστικού νόμου της Βουλγαρίας θα ισχύουν για όλα τα θέματα που δεν ρυθμίζονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Πάροχος μπορεί να αλλάξει αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας τις αλλαγές που έγιναν στο www.personalizirai.bg εγκαίρως εντός 7 / επτά / ημερών από την αλλαγή τους. Επιπλέον, όσον αφορά ήδη εγγεγραμμένους πελάτες / χρήστες, ο Πάροχος υποχρεούται εντός των καθορισμένων 7 / επτά / ημερών να τους ειδοποιήσει με τον κατάλληλο τρόπο σχετικά με τις αλλαγές που έγιναν στο τηλέφωνο ή το e-mail ή τη διεύθυνση αλληλογραφίας τους.

1. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις έχουν εγκριθεί από την “PLUSHENI IGRACHKI.BG” Ltd. στις 02.03.2021 και δημοσιεύονται στη διεύθυνση www.amektoys.gr στις 02.03.2021.